Xtampa se compromete a proteger los datos personales de los usuarios. La presente política de privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa española y europea aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Xtampa (titular: Ángel López Romero)
NIF: ES48430998J
Dirección: C/ Cerámica Galindo, 2, 30820 Alcantarilla, Murcia (España)
Correo electrónico: contacto@xtampa.es
Teléfono: 868 103 781
Móvil/WhatsApp: 688 908 082

2. Delegado de Protección de Datos (DPD)

Xtampa no tiene designado Delegado de Protección de Datos, dado que no es obligatorio para las actividades de tratamiento que realiza. Puedes contactar con el responsable del tratamiento en contacto@xtampa.es para cualquier cuestión relacionada con la privacidad.

3. Datos personales que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para gestionar tus solicitudes en el ecosistema web de Xtampa (legal.xtampa.com, comercial.xtampa.com, ofertas.xtampa.com y demás subdominios):

Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono y empresa.
Datos de la solicitud: producto, cantidad, mensaje, detalles del presupuesto, pedido o incidencia y cualquier otra información que incluyas en formularios de contacto, presupuesto, pedido, incidencia, consulta rápida o asistentes de configuración de ofertas.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo e idioma, únicamente a través de cookies esenciales y, si consientes, cookies o tecnologías analíticas similares.

No tratamos categorías especiales de datos personales (salud, religión, opiniones políticas, etc.).

4. Finalidad y base legal del tratamiento

Gestionar solicitudes y presupuestos: La base legal es la ejecución de medidas precontractuales a petición del usuario (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, el consentimiento.
Responder a consultas: La base legal es el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) y el interés legítimo en responder a la consulta.
Gestionar pedidos y facturación: La base legal es la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Enviar información comercial: Únicamente si has consentido expresamente. La base legal es el consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
Análisis web: La base legal es el consentimiento (art. 6.1.a RGPD) si aceptas las cookies analíticas. Puedes modificar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Destinatarios y transferencias

Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

Proveedores de servicios (hosting, email, CRM, pasarelas de pago) que actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente al deber de confidencialidad y seguridad.
Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
Para analítica, si consientes, los datos pueden ser tratados por Google o proveedores similares, pudiendo conllevar transferencias internacionales con garantías adecuadas (p. ej. Cláusulas Contractuales Tipo).

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, por los plazos legalmente establecidos para la prescripción de posibles responsabilidades (6 años en materia fiscal y comercial). Si solicitas la supresión, conservaremos los datos bloqueados durante los plazos legales exigidos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a contacto@xtampa.es:

Derecho de acceso a tus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido").
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no cumple la normativa aplicable.

8. Medidas de seguridad

Xtampa ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Entre ellas se incluyen el cifrado en tránsito (SSL/TLS), el control de accesos y las copias de seguridad periódicas.

9. Modificaciones de esta política

Xtampa podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica en la cabecera de esta página.