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Denominación Social Xtampa (titular: Ángel López Romero)

Titular Ángel López Romero

NIF/CIF ES48430998J

Actividad Personalización Textil Profesional - Serigrafía, impresión digital, bordados, vinilos, transfers, etiquetas y lonas

Domicilio C/ Cerámica Galindo, 2
30820 · Alcantarilla · España

Email contacto@xtampa.es

Teléfono (+34) 868 103 781

Móvil (+34) 688 908 082

Horario Lunes a viernes de 09:00 - 14:00 horas

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5. Limitación de Responsabilidad

Xtampa no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la navegación por el sitio web, incluyendo pero no limitado a:

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Xtampa es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web. Xtampa no tiene designado Delegado de Protección de Datos (DPD), dado que no es obligatorio para las actividades de tratamiento que realiza. Para cualquier cuestión de privacidad, puedes contactar con el responsable del tratamiento en contacto@xtampa.es.

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Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades: gestión de solicitudes de información y presupuestos, gestión de pedidos y envíos, facturación, atención al cliente, mejora de servicios y cumplimiento de obligaciones legales.

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6.5 Información Detallada

Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

7. Política de Cookies

En cumplimiento del artículo 22 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Xtampa utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación:

7.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten recordar las preferencias del usuario y mejorar la funcionalidad del sitio.

7.2 Tipos de Cookies Utilizadas

Utilizamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del sitio), cookies de análisis (para entender el uso del sitio) y cookies de personalización (para recordar preferencias).

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7.4 Información Detallada

Para información detallada sobre las cookies utilizadas, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Información Fiscal y Precios

Esta sección clarifica la aplicación de impuestos en nuestros servicios:

8.1 Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

Los precios publicados en nuestro sitio web pueden estar:

Especificado con IVA incluido - Será el precio final sin recargos adicionales
Especificado sin IVA - Se añadirá el IVA correspondiente en el proceso de compra

El IVA estándar aplicado es del 21% (salvo excepciones contempladas en la normativa vigente: 10% para ciertos productos, 4% para productos de primera necesidad).

8.2 Transparencia en Precios

En el proceso de compra, se detallarán:

Precio base del producto/servicio
Descuentos o promociones aplicables
Gastos de envío (si aplican)
Importe del IVA
Total final a pagar

8.3 Obligaciones de Nuestros Clientes

Los datos fiscales utilizados en pedidos:

Deben ser precisos y verídicos
Los documentos fiscales se expedirán según los datos proporcionados
Es responsabilidad del cliente notificar errores de facturación

8.4 Facturación y Documentos

Respecto a las facturas y documentos fiscales:

Se expiden facturas de acuerdo con la normativa fiscal española
Las facturas estarán disponibles por descarga digital en tu cuenta
Conservamos facturas durante 6 años según normativa vigente
Los clientes deben conservar la factura como prueba de compra

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las relaciones entre Xtampa y los usuarios del sitio web se rigen por la normativa española y europea vigente:

9.1 Legislación Aplicable

El presente Aviso Legal y las relaciones derivadas del uso del sitio web se rigen por la normativa española y europea, incluyendo: Ley 34/2002 (LSSI-CE), Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018, Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, Ley 17/2001 de Marcas, y normativa complementaria.

9.2 Jurisdicción Competente

Para relaciones con clientes profesionales o empresas (B2B), las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si actúas como consumidor (persona física que contrata fuera de tu actividad empresarial o profesional), la jurisdicción se determinará conforme a las normas de competencia imperativas del Real Decreto Legislativo 1/2007, pudiendo acudir a los tribunales de tu domicilio.

9.3 Mediación de Consumo

De conformidad con la Ley 7/2017, Xtampa no está adherida a ningún sistema de resolución alternativa de litigios de consumo. No obstante, intentaremos resolver cualquier reclamación de forma amistosa antes de acudir a vía judicial.

9.4 Resolución de Conflictos Online

Para conflictos derivados de contratos de consumo online, los usuarios pueden utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9.5 Protección de Consumidores

Los consumidores residentes en la Unión Europea tienen derechos adicionales conforme a la Directiva 2013/11/UE sobre resolución de conflictos y la Directiva 2009/22/CE sobre acceso a la justicia.

10. Contacto

Para cualquier consulta o aclaración sobre este Aviso Legal, puedes contactarnos a través de:

10.1 Atención Directa

Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda legal.

Email: contacto@xtampa.es

Teléfono: (+34) 868 103 781

Formulario de incidencias: comercial.xtampa.com/incidencia

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